本政策说明您访问 TAOQI e-Life 数字商店、通过邮件或公开联系方式咨询商品或联系售后时，我们如何处理相关信息。当前数字产品不涉及实体配送。
一、信息处理者
运营品牌：TAOQI e-Life
个人信息处理者：Johnny｜个人经营者
所在地区：中国·成都
客服及隐私邮箱：support@1taoqi.com
二、当前处理的信息与用途
- 网站访问与安全：网站请求时间、页面、IP 地址、设备及浏览器信息和必要安全记录，用于传递网页、维持运行和排查异常。
- 主动咨询：您通过邮件或公开联系方式发送的邮箱、联系账号、设备与客户端名称、版本、脱敏需求、问题描述及必要附件，用于回复咨询、确认适用范围和处理售后。
- 相关订单咨询：您为核对已有订单而主动提供的订单编号、下单邮箱、需求确认及交付记录，仅在处理该项咨询所需的范围内使用。
本网站当前不通过表单收集需求、不建立在线订单，也不收集付款信息。点击邮箱链接会打开您选择的邮件客户端；只有您自行发送邮件后，我们才会收到相应内容。点击 Telegram、WhatsApp 等联系链接将转到相应第三方平台；是否发送信息由您决定，相应平台按其自身政策处理信息。
常规咨询不要求身份证、人脸、账号密码、验证码、完整订阅地址、访问令牌或银行卡资料。请提交脱敏内容，避免包含无关资料和他人信息。
用于答复咨询与处理售后的信息，不自动用于推广邮件。涉及依法需要同意的新增用途，将另行提示并取得必要同意。
三、Cookie 与本地存储
本公开展示站不加载第三方广告或访问统计脚本，不设置订单查询或购物车的浏览器存储。网站托管及网络保护服务可能按实际安全需要处理必要网络信息；不将这些信息用于本站广告追踪。
四、服务提供方
Cloudflare
为本网站提供静态页面托管、请求传递及网络保护；商品原图通过本站图片域名 img.1taoqi.com 加载，图片请求也会涉及必要网络信息。相关服务处理请求所涉及的 IP 地址、页面地址、设备与浏览器信息及必要日志。本公开展示站未启用订单数据库。Cloudflare 可能在境外处理相关信息，具体地区与处理安排以其实际服务和适用政策为准。
Spacemail / Spaceship
现有客服邮箱用于收发咨询、交付及售后邮件。邮件服务处理发件人与收件人邮箱、邮件内容、附件及必要传递记录。实际处理地区与服务安排以适用政策为准，不保证所有邮件仅存储在某一固定机房。
当前公开展示站不加载支付收银台，也不向支付服务商提交订单或付款资料。将来启用在线交易前，会依据实际功能、服务方及信息处理情况更新告知。
我们不会出售您的个人信息。依法处理争议或向有关机构提供资料时，仅提供必要范围的信息。
五、跨境处理
Cloudflare 托管及邮件服务可能涉及在中国境外处理相关信息。我们将在适用法律要求的范围内说明接收方、目的、方式、信息类别与权利行使途径，并履行相应保护义务；法律要求单独同意时，将另行取得，不以浏览页面或笼统接受本政策替代。
六、保存期限
按实现相应目的的最短必要期限及适用法定留存要求保存信息。客服与售后记录结合处理问题及合理举证需要保留；相关交易记录结合售后、争议、财务及法律要求确定期限；安全日志按排查异常及适用要求保存。
目的已实现且不再有合法保留依据时，将删除或匿名化处理。依法必须继续保存或技术上暂时无法删除的，将限制处理范围并采取保护。
七、您的权利
在适用法律范围内，您可以申请查阅、复制、更正、补充、删除、限制处理、撤回同意、解释处理规则及行使其他法定权利。请联系 support@1taoqi.com，简要说明相关咨询或订单及请求；为防止冒用，必要时会核验身份，但不索取无关资料。
通常在收到请求后 15 个工作日内回应；法律要求更短期限时按其规定。撤回同意不影响此前合法处理，也不自动删除依法必须保留的记录。
八、安全、未成年人及更新
我们采取适当的访问控制和技术措施，降低未经授权访问、泄露、篡改或丢失风险。发生个人信息安全事件时，将及时采取补救并依法履行通知及报告义务。
交易服务主要面向成年人；依法需要监护人同意时，应由监护人参与。不会以收集未成年人资料为日常经营目的。
涉及处理目的、方式、信息类别或接收方的重要变化时，会作适当提示，并在法律要求时重新取得同意。单纯更新本页不代表同意新增用途。您可通过客服邮箱提出隐私问题，或依法向有权机关投诉、寻求救济。